Сертифицированный бизнес-тренер, специалист по организационно-распорядительной документации.

Имеет 10-летний стаж работы в крупных розничных сетях в области продаж и обучения. Специализируется на проведении тренингов для розничного персонала.

Является автором-разработчиком тренингов и программ пост-тренингового сопровождения для специалистов по продажам call-центров России и ближнего зарубежья.

Сертифированный тренер Bauerfeind (Германия).
Сертифированный тренер NEO (PUSH, Голландия).

Ключевые тренинги:
«Установление контакта», «Продажа дополнительных услуг», «Работа с возражениями», «Продажи премиального сегмента».