Ксения Андреевна Яковлева
Региональный бизнес-тренер Сибирь, Новосибирск
Имеет высшее образование по специальности "Менеджмент". Прошла путь от прямых продаж до позиции бизнес-тренера в международной компании. Опыт в продажах - 14 лет, из них 9,5 лет в области обучения. Специализируется на обучении розничного персонала и адаптации новых сотрудников.
Сертифицирована по программам: "Эффективное управление для администраторов магазина" (Sephora University), "Операционное руководство" (Sephora University)
Ключевые тренинги: "Скрытые и явные потребности", "Презентация продукта и продажи через storytelling", "Типология клиентов", "Клиентоориентированный сервис".