Повышаем средний чек при помощи продажи обуви

Хороший продавец не только слышит потребности покупателя и может подробно рассказать о продукте. По-настоящему профессиональный сотрудник умеет предложить покупателю комплексное решение, которое будет учитывать и особенности медицинского воздействия, образ жизни покупателя, и много других условий.

Как поддерживать высокое качество жизни и сохранять здоровым опорно-двигательный аппарат, что помогает профилактике и лечению заболеваний стоп, какие изделия для комфортного сна можно и нужно рекомендовать даже младенцу – ответы на эти и многие другие вопросы получают участники тренинга «Как продавать ортопедические изделия».

В общепринятом смысле руководить, то есть формировать видение, ставить задачи и контролировать исполнение, должен руководитель. Но иногда случается, что эта функция переходит к подчиненным. Тогда сотрудники сами начинают принимать решения о том, что правильно, а что не очень; что именно сейчас нужно делать, а что можно отложить. В коллективе, где роли поменялись местами, зачастую можно услышать «а что вы меня спрашиваете, спросите вот у нее», «вы нам этого не говорили» и «92% готовности – это же почти сделано, почему вы постоянно придираетесь».

Руководители, осваивающие методы работы в динамичной бизнес-среде, обеспечивают компаниям уникальное конкурентное преимущество. Выполнение плана продаж возможно только при наличии сильного руководителя на месте, вовлеченного в развитие персонала салона, умеющего грамотно выстраивать и поддерживать все бизнес-процессы.

Работа с возражениями для многих продавцов является самым сложным этапом в продажах, хотя зачастую возражение – это скрытая форма вопроса или неверно выявленная потребность покупателя. Никто не станет спорить с тем, что каждый продавец должен умело принимать сомнения покупателей: не терять уверенность, уточнять и прояснять суть возражения, аргументированно отвечать.